V E R S A N D
Wo wird versendet?
Wir versenden innerhalb von Deutschland sowie in die EU.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten beginnen bei 3,50€, abhängig vom Produkt und dem Lieferort. Die genaue Versandgebühr wird während des Bestellprozesses angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei Lieferungen in die EU kann die Zustellzeit etwas länger sein.
P R O D U K T E
Für welche Altersgruppe sind die Produkte geeignet?
Unsere Produkte sind speziell für Kleinkinder ab 1,5 Jahren bis hin zu Schulkindern im Alter von 12 Jahren geeignet. Sie unterstützen die Entwicklung und sorgen für mehr Struktur im Alltag.
Können Produkte personalisiert werden?
Ja, viele unserer Produkte, wie Wochenplaner, Ordner und Sammelmappen, können ganz nach euren Wünschen personalisiert werden. Verleiht den Produkten eine persönliche Note!
Wo gebe ich meine Wunsch-Personalisierung an?
Die Personalisierung kannst du direkt im Produkt auf der Seite im Feld „Personalisierung“ angeben, bevor du das Produkt in den Warenkorb legst.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Unpersonalisierte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Bitte kontaktiere uns, um den Rückgabeprozess zu starten. Personalisierte Produkte sind leider von der Rückgabe ausgeschlossen.
P A R T N E R / H Ä N D L E R : I N N E N
Wie kann ich als Kooperationspartner oder Händler mit NILENA zusammenarbeiten?
Wir sind immer an neuen Partnerschaften interessiert! Wenn du als Kooperationspartner oder Händler mit uns zusammenarbeiten möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail an info@nilena.de oder über unser Kontaktformular. Wir besprechen gerne alle Möglichkeiten einer Zusammenarbeit. Wir freuen uns auf deine Anfrage!